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| Home > 상품소개 > 클린복구 |
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| 고객 PC에서 장애발생 시
카운터(점주) PC에서 개별 PC를 ON-Line 혹은OFF- Line으로
제어하여 직접 장애 처리 |
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PC방 관리자가 장애 처리를
하지 못하여 Call Center로 장애 처리 요청 시 Call Center
요원은 관리 console을 이용하여 원격접속 후 복구 및 장애 처리
(1차 장애처리에서 실행 할 수 있는 모든 기능을 수행 할 수 있음) |
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2차 장애 처리 미 해결
시 Call Center 관리자는 OFF-Line 출동업체에게 현장
출동을 요청 출동업체는 장애유형 파악 후 즉각 현장 출동 처리 |
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 전화
: 1588-0276
홈페이지
: http://pc.kornet.net / http://crs.kornet.net |
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